CAMARAS ESPIAS - GRABADORAS DE VOZ - GPS - CONTRAMEDIDAS

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DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días naturales de plazo para devolver un producto desde que lo recibió en su domicilio. Una vez recibamos el/los producto/s y verifiquemos su estado, le devolveremos su cuantía según la forma de pago que haya utilizado:

- Si pagaste con tarjeta, el abono lo realizaremos en su cuenta en un plazo de 48 a 72 horas.

- Si pagaste por PayPal, el abono lo realizaremos en su cuenta PayPal.

- Si el pago lo hizo por transferencia, le pediremos un número de cuenta para hacerle el abono. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta tres días hábiles hasta verse reflejado en su cuenta bancaria.

- Si pagó por financiación, procederemos a realizar una cancelación total o parcial de la cantidad financiada según el caso. ( PROXIMAMENTE HABILITADO ).

Será responsable de la disminución de valor de los productos a devolver si estos son el resultado de una manipulación, marcados por el uso o mal funcionamiento por un uso indebido de igual forma que en una tienda física.

CONDICIONES DE DEVOLUCIONES

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

 - El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, como las personalizaciones.

 - El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 - El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes o objetos.

 - El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

 - El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 - Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, texto escrito de forma manual, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

 - Una vez solicitado el desistimiento, recibirá las instrucciones para realizar el envío a nuestras instalaciones a través de su correo electrónico. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 5 días hábiles a raíz de su comunicación de desear ejercer este derecho.

 - Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas. También puede solicitarnos la recogida por la empresa que realizo la entrega y las tarifas correspondientes serán deducidas del importe correspondiente a su devolución.

 - Una vez recibido los productos y nuestros técnicos comprueben estar en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 10 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.

 - Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.

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